Privacy Policy

Laatst bijgewerkt: 17 september 2025

Wij vinden het belangrijk dat je ons met vertrouwen bezoekt. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen wanneer je onze website gebruikt, waarom we dat doen en hoe we je gegevens beschermen. Door gebruik te maken van onze webshop ga je akkoord met dit beleid.

Verantwoordelijke

Rasa Rise – hello@rasarise.nl
Btw-nummer: BE 1022565288
Verwerkingsverantwoordelijke voor deze website.

Gebruik van onze diensten

Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, vragen we je om persoonsgegevens zoals naam, e-mailadres, adres en betaalgegevens. Deze informatie gebruiken we uitsluitend om je bestelling correct te verwerken en om je verder te helpen wanneer je vragen hebt. De gegevens worden veilig opgeslagen op onze eigen servers of die van zorgvuldig geselecteerde partners. We combineren deze informatie nooit met andere gegevens waarover wij beschikken.

Communicatie

Wanneer je ons mailt of ons contactformulier gebruikt, bewaren we je bericht zolang dat nodig is om je vraag te beantwoorden. Soms vragen we hierbij aanvullende gegevens die relevant zijn om je verder te helpen. Ook deze informatie behandelen we vertrouwelijk en veilig.

Rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van de overeenkomst – om je bestelling en levering af te handelen;
  • Wettelijke verplichting – o.a. boekhouding en fiscale bewaarplichten;
  • Gerechtvaardigd belang – om onze website te beveiligen, misbruik te voorkomen en statistieken te analyseren;
  • Toestemming – voor marketingcookies en gepersonaliseerde advertenties (zoals via de Meta-pixel).

Je kunt je toestemming altijd intrekken via de cookie-instellingen of door contact op te nemen.

Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies. Dat zijn kleine tekstbestanden die je browser opslaat, zodat de site goed functioneert en je winkelmandje bijvoorbeeld onthouden kan worden. Daarnaast gebruiken we cookies om te analyseren hoe bezoekers de site gebruiken en om de gebruikservaring te verbeteren. Je kan je browser instellen om cookies te weigeren, al kan het zijn dat sommige functies dan minder goed werken.

Marketingcookies en Meta-pixel

Na jouw toestemming gebruiken wij marketingcookies, waaronder de Meta-pixel en Conversions API van Meta Platforms Ireland Ltd. Hiermee meten we de effectiviteit van advertenties en kunnen we relevante advertenties tonen (retargeting). De gegevens die wij via deze tools ontvangen zijn voor ons anoniem; Meta kan ze koppelen aan jouw Meta-profiel volgens hun privacybeleid. Je kunt je voorkeuren op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen onderaan onze site of via de advertentie-instellingen van Meta.

Met wie delen we gegevens?

We delen je gegevens alleen met partijen die ons helpen om de webshop draaiende te houden en bestellingen af te handelen. Denk aan onze hostingpartner (Shopify), verzenddiensten zoals PostNL of Bpost, en betaalproviders. Met al deze partijen maken we afspraken zodat je gegevens veilig verwerkt worden en alleen gebruikt worden voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.

Daarnaast kunnen we – enkel na toestemming – gegevens delen met Meta Platforms Ireland Ltd. voor advertentiemeting en personalisatie.

Bewaartermijnen

Gegevens die nodig zijn voor je bestelling of factuur bewaren we zolang dat wettelijk verplicht is (meestal zeven jaar). Nieuwsbriefgegevens bewaren we totdat je je afmeldt. Overige communicatie bewaren we alleen zolang nodig is voor de afhandeling.

Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren, te verwijderen of de verwerking te beperken. Ook kan je bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens of een verzoek doen tot overdraagbaarheid. Stuur hiervoor een mail naar hello@rasarise.nl. We reageren binnen 30 dagen.

Klachten

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kan je contact met ons opnemen via hello@rasarise.nl of een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) – Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen misbruik of ongeautoriseerde toegang. Alleen bevoegde personen hebben toegang tot je gegevens en we werken enkel samen met betrouwbare partners.

Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast wanneer onze diensten of de wetgeving veranderen. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina.

Contact

Heb je vragen of opmerkingen over dit privacybeleid? Neem gerust contact met ons op via hello@rasarise.nl.